隨著智能手機的不斷升級和鋪及，網上購物變得更加便捷，手機下單購物的形式受到廣大消費者的歡迎，尤其是在全球疫情大環(huán)境影響之下，社交媒體、移動電商、以及線上購物的發(fā)展速度十分迅猛。

無論是APP還是網站移動端，用戶訪問量正在以指數級上升，正如當下，我們正身處在“移動營銷時代”。

從商家將大量的營銷預算從PC端轉移到移動端廣告上可以看出，跨境獨立站賣家對移動營銷十分重視。

但想要獲得更好的轉化率，如何網站優(yōu)化移動端的用戶體驗是成功的關鍵。今天小編帶大家一起來探討關于優(yōu)化移動端網站的用戶體驗。

一．移動端網站兼容性

移動端網站最大的優(yōu)點是消費者不需要針對不同手機系統(tǒng)而選擇性下載，使用門檻較低，只需要通過手機瀏覽器訪問網址即可自動訪問移動端網站。

相較于APP而言更容易被消費者接納，消費者亦無需擔心因大量占用手機內存空間而導致不愿意下載。

但移動端網站同樣需要考慮兼容性，移動端網站設計與開發(fā)建基于手機瀏覽器，賣家在網站推廣上線前，需要詳細測試網站對于不同瀏覽器的兼容性。

二．簡易清晰的菜單導航欄

菜單導航欄的作用相當于消費者的導購地圖，消費者可以通過導航欄快速了解商家經營的產品類目，品牌介紹以及聯(lián)系方式等等的信息。

商家在自定義菜單導航欄欄目的時候需要注意兩點。

第一點是商家從消費者的需求出發(fā)，簡單清晰，讓消費者能夠快速了解到您是經營的產品行業(yè)，是否有符合需求的產品。

商家可以直接將產品類目全部列出作為一級類目，消費者更加容易挖掘而減少往下瀏覽的類目級別。

另外需要從PC端和移動端的分別的瀏覽長度方面考慮，但過于冗長的欄目會影響用戶體驗，如果商家的類目較多，對于移動端的用戶來說并不友好。

對于類目較多的商家，可以將PC端的導航欄類目和移動端的導航類目分開設置，并不一定需要自動同步化。

三．讓站內搜索結果更符合用戶預期

眾所周知，電商網站里面的搜索功能是非常重要的，對于消費目的非常明確的消費者，會直接通過搜索功能找到想要的商品，將搜索功能放置在網站的頭部位置是最明智的，消費者第一眼就能夠找到。

另外需要注意搜索結果的匹配精準度，雖然逐頁翻閱對用戶來說并不討厭，但是會大大降低用戶的期望值，大部分消費者都希望能夠在搜索結果的第一頁就能夠找到他們想要的產品。

因此，在網站的搜索結果中，最好能夠實現(xiàn)模糊智能搜索，例如根據用戶輸入的部分字母提示用戶搜索的完整關鍵詞，幫助用戶自動完成單詞拼寫，并通過關鍵詞和產品匹配之間形成關聯(lián)，提升索索結果的準確率。

四．訪客下單更可行

剛接觸獨立站的商家在運營的時候容易進入一個誤區(qū)，用戶訪問需要先注冊再購物，這樣設置的出發(fā)點在于當新客戶棄購的時候，還可以通過再營銷廣告召回。

但從用戶體驗的角度考慮，這種方式的用戶體驗是比較糟糕的，消費者愿意購買需要對產品的認可和對商家有一定的信任度的情況下。

而先注冊后瀏覽的方式，讓用戶在沒了解網站能夠為其提供的價值之前，就先提交個人信息，在十分注重個人隱私及信息安全的互聯(lián)網時代，是難以被消費者接受的。

通過數據調研，較為可行的做法是可以設置（非會員）訪客下單，讓用戶以訪客身份下單購買產品，非常便捷，消費者不需要先填寫繁瑣的注冊資料就可以下單。

填寫完郵寄信息之后，系統(tǒng)能夠自動讀取信息，并自動注冊成為會員，通過郵件通知用戶設置登錄密碼即可。

整個過程中，用戶只需要填寫一次郵寄信息即可完成下單，轉化率能夠得到有效提升。

在當今市場競爭如此激烈的情況下，商家之間的競爭不單是產品與價格的競爭，用戶體驗同樣非常重要。

用戶體驗的核心是讓問題變得更容易被解決，最后給用戶留下深刻印象，良好的用戶體驗正是實現(xiàn)品牌出海的第一步。