產(chǎn)品價值問題等等。

所以ToB企業(yè)的運營需要整體規(guī)劃，要有整體的運營理念，而新媒體的運營要在運營規(guī)劃中確定自己的目標，真正的銷售要靠運營組合拳。

三項工作必須項

1、新媒體運營目標的確立。每個公司都應(yīng)該有自己的運營計劃，即使是小公司也應(yīng)該有一個簡單的運營計劃。我們應(yīng)該思考新媒體運營應(yīng)該通過什么樣的運營組合來運營我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)，以及它應(yīng)該扮演什么角色。有些可能需要轉(zhuǎn)型，有些是為了品牌推廣，有些是為了聯(lián)系自己的渠道提供商。

目標的確定不容忽視，需要在整體運營規(guī)劃中思考。這個目標直接決定了新媒體運營的調(diào)性、選題方向和新媒體矩陣的構(gòu)建，決定了新媒體運營的下一步工作。

2、建立新媒體運營的工作流程。新媒體運營的工作特別雜亂。如果新媒體運營商每天都在慌亂地工作，那就注定了這項工作做不好。一個科學(xué)的工作流程會讓新媒體運營越來越好，創(chuàng)意也越來越多。

比如我們公司在新媒體運營的開始，要求每天按照清單完成任務(wù)，記錄問題點；每周五開一次選題會，根據(jù)九個方塊進行選題，而不是每天臨時思考；每天早上記錄新媒體矩陣各平臺的數(shù)據(jù)，每周選題會根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略；新媒體運營的熱點日歷應(yīng)該在每月的第一天發(fā)布；新媒體運營商有自己的工作流程。

就是把可以固定的工作流程化，讓運營商有更多的時間去學(xué)習(xí)和思考，產(chǎn)生更多更好的想法。

3、建立新媒體矩陣。在我們確定了新媒體運營的目標之后，我們應(yīng)該根據(jù)目標來建立新媒體矩陣，而不是簡單地打開微信官方賬號、微博、今日頭條等等。比如我經(jīng)營自己的咨詢公司，肯定會把知乎放在我的新媒體矩陣里，不能簡單的復(fù)制微信微信官方賬號的文章。相反，我們應(yīng)該找到高度關(guān)注這個話題的問題來回答。另外，知乎是一個社交平臺，需要一個問題和一個答案。它的問答產(chǎn)品比寫文章的產(chǎn)品做得好很多，會有更多的關(guān)注。

因此，新媒體矩陣應(yīng)根據(jù)目標和公司的實際情況進行選擇和構(gòu)建，并對每個新媒體的玩法進行深入研究，而不是簡單地復(fù)制和粘貼。只有了解背后的算法，才能做好新媒體運營。

新媒體運營看似是一項簡單的工作，但對于ToB企業(yè)來說卻是一項艱巨的工作，觀念和工作方法都需要更新，傳統(tǒng)與現(xiàn)代的無縫銜接比C端的新媒體運營更難。

ToB企業(yè)的新媒體運營商要不斷學(xué)習(xí)，定期向老板匯報工作進度。老板也需要了解新媒體運營的整體思路，了解每個媒體都有自己的升級要求，不是一蹴而就的，而是監(jiān)控數(shù)據(jù)，重新審視，在這個過程中調(diào)整策略。

任何一項新工作都需要從上到下重視，要掌握科學(xué)的方法論和工具，才能達到經(jīng)營目標。 

鵬博新媒體運營產(chǎn)品，全方面支援B端企業(yè)進軍賽道，做專業(yè)的B端新媒體運營定制。