1）數(shù)據(jù)分析了解具體原因

如果你的外貿(mào)網(wǎng)站存在著有流量但是沒有詢盤或者詢盤很低的情況，可以通過數(shù)據(jù)分析，比如流量的來源情況，跳出率以及網(wǎng)站的瀏覽時長等，來查找網(wǎng)站詢盤低的具體原因。

2）可能存在的原因

-   流量不精準(zhǔn)（比如引流的關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確）

如果大量客戶點(diǎn)擊之后立即關(guān)閉網(wǎng)頁，那么很大可能是關(guān)鍵詞設(shè)置有問題，這個關(guān)鍵詞對應(yīng)的網(wǎng)頁內(nèi)容并不是訪客所需要的，并不能解決客戶的問題，這種情況下需要重新梳理關(guān)鍵詞，找到與內(nèi)容對應(yīng)的更精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞。

-   網(wǎng)頁內(nèi)容不專業(yè)（很多文案錯誤，無企業(yè)資質(zhì)，無法讓用戶信服）

來到網(wǎng)站的訪客大多對于企業(yè)并沒有多少了解，如何通過網(wǎng)站的內(nèi)容為客戶營造信任感就很重要了，可以通過展示企業(yè)的資質(zhì)、專利證書、獲獎證書、客戶成功案例、客戶評價以及專業(yè)的高質(zhì)量內(nèi)容等，從細(xì)節(jié)的營造到企業(yè)實(shí)力的展示，多方面配合打造值得信賴的企業(yè)形象。如果網(wǎng)頁的內(nèi)容雖然對應(yīng)的是客戶需求，但訪客在瀏覽網(wǎng)頁的過程中，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁的制作粗糙，沒有可以提升信賴感的內(nèi)容，比如大量文案錯誤，沒有企業(yè)資質(zhì)說明等，便會失去對網(wǎng)站的產(chǎn)品或者服務(wù)的信心，放棄進(jìn)一步詢盤的計劃。

-   網(wǎng)站用戶體驗(yàn)差（導(dǎo)航按鈕不友好、網(wǎng)頁加載時間長等）

除了網(wǎng)頁的內(nèi)容，網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)也會影響到客戶的詢盤和轉(zhuǎn)化，首先需要考慮的是網(wǎng)頁的打開速度，網(wǎng)頁加載速度過慢會流失大量客戶，另外就是整個網(wǎng)站的規(guī)劃，導(dǎo)航設(shè)計，如果導(dǎo)航設(shè)計過于繁瑣，訪客無法快速清晰地找到所需要的內(nèi)容，也會造成大量訪客的流失。

- 產(chǎn)品或服務(wù)不適合目標(biāo)市場

如果以上細(xì)節(jié)都已經(jīng)處理到位，但是詢盤量仍然非常低，就需要考慮企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的市場競爭力問題，重新評估企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)是否適合所投放的市場，是否對目標(biāo)用戶有足夠的吸引力，如果產(chǎn)品和服務(wù)本身有競爭力不足的問題，無法滿足用戶的需求，或者有性價更高，有明顯優(yōu)質(zhì)的競爭對手，都會造成轉(zhuǎn)化率低。