


1)數(shù)據(jù)分析了解具體原因
如果你的外貿(mào)網(wǎng)站存在著有流量但是沒(méi)有詢(xún)盤(pán)或者詢(xún)盤(pán)很低的情況,可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析,比如流量的來(lái)源情況,跳出率以及網(wǎng)站的瀏覽時(shí)長(zhǎng)等,來(lái)查找網(wǎng)站詢(xún)盤(pán)低的具體原因。
2)可能存在的原因
- 流量不精準(zhǔn)(比如引流的關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確)
如果大量客戶(hù)點(diǎn)擊之后立即關(guān)閉網(wǎng)頁(yè),那么很大可能是關(guān)鍵詞設(shè)置有問(wèn)題,這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容并不是訪客所需要的,并不能解決客戶(hù)的問(wèn)題,這種情況下需要重新梳理關(guān)鍵詞,找到與內(nèi)容對(duì)應(yīng)的更精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞。
- 網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不專(zhuān)業(yè)(很多文案錯(cuò)誤,無(wú)企業(yè)資質(zhì),無(wú)法讓用戶(hù)信服)
來(lái)到網(wǎng)站的訪客大多對(duì)于企業(yè)并沒(méi)有多少了解,如何通過(guò)網(wǎng)站的內(nèi)容為客戶(hù)營(yíng)造信任感就很重要了,可以通過(guò)展示企業(yè)的資質(zhì)、專(zhuān)利證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)、客戶(hù)成功案例、客戶(hù)評(píng)價(jià)以及專(zhuān)業(yè)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容等,從細(xì)節(jié)的營(yíng)造到企業(yè)實(shí)力的展示,多方面配合打造值得信賴(lài)的企業(yè)形象。如果網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容雖然對(duì)應(yīng)的是客戶(hù)需求,但訪客在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的制作粗糙,沒(méi)有可以提升信賴(lài)感的內(nèi)容,比如大量文案錯(cuò)誤,沒(méi)有企業(yè)資質(zhì)說(shuō)明等,便會(huì)失去對(duì)網(wǎng)站的產(chǎn)品或者服務(wù)的信心,放棄進(jìn)一步詢(xún)盤(pán)的計(jì)劃。
- 網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)差(導(dǎo)航按鈕不友好、網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間長(zhǎng)等)
除了網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容,網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)也會(huì)影響到客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)和轉(zhuǎn)化,首先需要考慮的是網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi)速度,網(wǎng)頁(yè)加載速度過(guò)慢會(huì)流失大量客戶(hù),另外就是整個(gè)網(wǎng)站的規(guī)劃,導(dǎo)航設(shè)計(jì),如果導(dǎo)航設(shè)計(jì)過(guò)于繁瑣,訪客無(wú)法快速清晰地找到所需要的內(nèi)容,也會(huì)造成大量訪客的流失。
- 產(chǎn)品或服務(wù)不適合目標(biāo)市場(chǎng)
如果以上細(xì)節(jié)都已經(jīng)處理到位,但是詢(xún)盤(pán)量仍然非常低,就需要考慮企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題,重新評(píng)估企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)是否適合所投放的市場(chǎng),是否對(duì)目標(biāo)用戶(hù)有足夠的吸引力,如果產(chǎn)品和服務(wù)本身有競(jìng)爭(zhēng)力不足的問(wèn)題,無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,或者有性?xún)r(jià)更高,有明顯優(yōu)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,都會(huì)造成轉(zhuǎn)化率低。